Ruilen
Een opvangdag ruilen? Zo geregeld! Dit is ons ruilbeleid:
- Je kunt ruildagen aanvragen via het ouderportaal of via de ouderapp;
- Het aantal ruilverzoeken per jaar is gelijk aan het aantal contractdagen per week;
- Ruilen kan binnen de termijn van één maand naar opvang op de 1e of 2e stamgroep aangevraagd worden;
- Om in aanmerking te komen voor een ruiling is het noodzaak dat de originele dag van opvang minimaal 2 weken van tevoren afgemeld is. Het aanvragen van een ruiling geldt daarbij niet als
afmelding, hiervoor is een daadwerkelijke afwezigheidsmelding nodig; - Op de BSO kunnen vakantiedagen van vakantie naar vakantie worden geruild binnen het lopende kalenderjaar. Met een 52 wekenpakket kan daarnaast een hele vakantiedag ingezet worden voor studiedagopvang óf een extra middag. (Deze optie is er niet bij het 46 wekenpakket.)
- Tijdig afgemelde dagen kunnen op een later moment nog
verruild worden naar een andere vakantiedag óf studiedagopvang. Sluitingsdatum voor afmelding,
mét behoud van uren, is de zondagavond één week voor de betreffende vakantieweek; - Uiterlijk één week voor de gewenste dag volgt een reactie;
- Ruilingen zijn nooit gegarandeerd, maar op basis van beschikbaarheid;
- Ruilen van feestdagen is niet mogelijk;
- Wanneer een kind ziek is en dit kenbaar wordt gemaakt op de dag zelf, kan deze dag niet meer worden geruild;
KindPlanner
Een extra dag aanvragen, factuur bekijken, jaaropgave downloaden of een berichtje naar de groep sturen? Je regelt het eenvoudig zelf in ons ouderportaal of in de KindPlanner-ouderapp. Daarnaast vind je hier foto’s en filmpjes van wat je kind allemaal heeft beleefd op de bso. Handig én leuk.